MEDIAONLINEIDC.COM; BANJARMASIN– Telkomsel memperkuat komitmennya sebagai penyedia konektivitas digital nasional dengan memastikan keandalan jaringan dan layanan komunikasi selama momen keagamaan 5 Rajab 1447 H yang dipusatkan di Sekumpul, Martapura, Kalimantan Selatan. Upaya ini dilakukan untuk menjaga kelancaran aktivitas ekonomi digital dan komunikasi jutaan jemaah yang hadir.
Telkomsel melakukan penguatan jaringan secara menyeluruh untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama kegiatan berlangsung. Perusahaan menghadirkan enam unit compact mobile base transceiver station atau combat BTS 4G/LTE, 15 unit imacro BTS 4G, penambahan kapasitas delapan BTS 4G/LTE, optimalisasi 35 BTS eksisting pada jaringan 4G/LTE dan 5G, serta pemasangan 25 unit Massive Multiple Input Multiple Output atau MIMO.
“Penguatan ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menjaga kualitas layanan di tengah tingginya mobilitas masyarakat,” kata General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan Wendy Adewijaya.
“Telkomsel secara konsisten mendukung pelaksanaan momen 5 Rajab 1447 H yang berpusat di Sekumpul Martapura,” ujarnya lagi.
Wendy mengatakan pihaknya telah melakukan optimalisasi dan penambahan kapasitas jaringan agar kondisi jaringan tetap prima. Dengan demikian pelanggan dan para jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman selama kegiatan berlangsung. Selain itu peningkatan kapasitas jaringan ini juga berdampak pada kelancaran transaksi digital dan aktivitas ekonomi masyarakat sekitar lokasi kegiatan.
“Keandalan jaringan tidak hanya mendukung komunikasi, tetapi juga aktivitas ekonomi digital, mulai dari pembayaran nontunai hingga akses layanan daring yang dibutuhkan masyarakat dan pelaku usaha lokal,” katanya.
Telkomsel juga mengandalkan dukungan jaringan Hyper 5G, menyusul kehadiran layanan 5G Telkomsel di Kalimantan Selatan sejak Oktober 2025. Jaringan 5G tersebut antara lain tersedia di titik keramaian seperti Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor. Saat ini, Telkomsel mengoperasikan lebih dari 5.210 BTS 4G/LTE di Kalimantan Selatan, dengan cakupan lebih dari 93 persen wilayah populasi.
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan Eureka Meliala, mengatakan kesiapan jaringan menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
“Melalui layanan komunikasi yang andal dan dukungan solusi digital Telkomsel, kami ingin memastikan para jemaah, panitia, dan masyarakat setempat dapat berkomunikasi dengan lancar, aman, dan nyaman,” ujar Eureka.
Menurutnya, kehadiran jaringan yang stabil juga mendukung perputaran ekonomi daerah selama kegiatan berlangsung.
“Kami berharap dukungan ini dapat memberikan pengalaman digital terbaik serta mendorong kelancaran komunikasi dan aktivitas ekonomi masyarakat lokal maupun jemaah dari luar daerah,” kata Eureka.
Eurika mengatakan Telkomsel menyiagakan delapan posko layanan pelanggan di sejumlah titik strategis. Posko utama berada di Serampi Ponsel Sekumpul Depan, Lia Cell Sekumpul Ujung, dan GraPARI Telkomsel Jalan PM Noor Banjarbaru. Posko reguler tersedia di Pertiwi Cell Sekumpul Raya, Hilya Cell Jalan Tanjung Rema, dan SH Cell Jalan Pendidikan, serta posko tambahan di Q Mall Banjarbaru kawasan Pal 2 Banjarmasin dan Rest Area Binuang.
Di beberapa posko, Telkomsel menyediakan layanan pengecekan kesehatan gratis, minuman dingin, serta akses wifi gratis. Perusahaan juga membagikan kuota data gratis kepada pengunjung posko.
“Kami ingin memastikan pelanggan tetap terhubung dan merasakan manfaat langsung dari layanan Telkomsel, terutama di tengah keramaian dan tingginya kebutuhan akses digital,” ujar antusias.
Telkomsel juga mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan berbagai kanal layanan yang tersedia, seperti aplikasi MyTelkomsel, situs resmi telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, dan media sosial resmi Telkomsel untuk memperoleh informasi dan bantuan layanan selama momen 5 Rajab 1447 H. (*/ Imy)
