MEDIAONLINEIDC.COM; JAKARTA– Telkomsel menghadirkan fitur Akumulasi Kuota pada layanan prabayar SIMPATI yang memungkinkan pelanggan membawa sisa kuota utama ke periode berikutnya. Fitur ini menjadi bagian dari pengembangan produk SIMPATI yang berlaku sejak 26 Mei 2025.
VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel Adhi Putranto mengatakan kebijakan tersebut dirancang untuk meningkatkan efisiensi pemanfaatan paket data pelanggan.
“Kami mendengar kebutuhan pelanggan yang menginginkan kuota internet tidak terbuang. Dengan fitur Akumulasi Kuota, pelanggan bisa menggunakan kembali sisa kuota pada bulan berikutnya,” ujarnya.
Adhi mengatakan SIMPATI kini memberikan dua pilihan utama bagi pelanggan. Pelanggan bisa memilih paket dengan sistem akumulasi jika ingin kuotanya tetap bermanfaat, atau memilih paket non-akumulasi bagi yang mengutamakan harga lebih terjangkau.
Seluruh paket bulanan SIMPATI #TerbaikUntukmu dengan pilihan kuota 3 GB, 8 GB, dan 13 GB serta masa aktif 30 hari telah mendukung fitur Akumulasi Kuota. Paket tersebut juga dilengkapi pilihan manfaat digital yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
“Pelanggan bebas memilih manfaat digital, mulai dari hiburan, musik, gim, edukasi, belanja, hingga proteksi. Kami ingin paket internet relevan dengan gaya hidup digital masyarakat,” ujar Adhi.
Paket SIMPATI #TerbaikUntukmu tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel, akses UMB *363#, serta outlet mitra resmi Telkomsel. Sementara itu, pelanggan yang mencari opsi harga lebih ekonomis tetap dapat memilih paket lain seperti Super Seru, Internet Sakti, dan Combo Sakti yang tidak menyertakan fitur akumulasi kuota.
Selain paket bulanan, Telkomsel juga menyediakan Paket Serbu sebagai alternatif paket internet harian.
“Paket Serbu ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan akses internet harian tanpa harus berlangganan paket bulanan,” kata Adhi.
Ia menambahkan bahwa pilihan paket ini diharapkan dapat memperluas akses internet dengan biaya yang lebih terjangkau. “Kami ingin memastikan pelanggan tetap bisa menikmati koneksi internet Telkomsel dengan harga yang ramah kantong,” ujarnya.
Terkait mekanisme Akumulasi Kuota, Telkomsel menyatakan sistem tersebut dibuat sederhana dan transparan. “Sisa kuota akan otomatis terakumulasi jika pelanggan memperpanjang paket sebelum masa aktif berakhir. Tidak ada batas maksimal akumulasi dan tidak ada masa kedaluwarsa,” kata Adhi.
Menurutnya, kuota yang terakumulasi akan langsung digabung dengan kuota baru.
“Pelanggan tidak perlu membedakan kuota lama dan kuota baru. Semua bisa digunakan secara bersamaan,” ujarnya.
Adhi menyebut fitur ini diharapkan meningkatkan nilai penggunaan paket data bagi pelanggan prabayar. “Kami ingin pengalaman internet yang lebih adil, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan nyata pelanggan,” katanya.
Pelanggan dapat mengaktifkan paket SIMPATI #TerbaikUntukmu melalui aplikasi MyTelkomsel atau kanal resmi Telkomsel lainnya. Informasi lebih lanjut mengenai paket dan fitur Akumulasi Kuota dapat diakses melalui laman resmi Telkomsel.
“Lewat fitur ini, kami berupaya menghadirkan layanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga memberikan nilai ekonomi yang lebih baik bagi pelanggan,” tutup Adhi. (Imy)
