MEDIAONLINEIDC.COM; BALIKPAPAN– Telkomsel semakin memantapkan persiapannya untuk menghadapi momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Berbagai langkah strategis dilakukan, untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap optimal selama libur panjang yang diperkirakan akan memicu lonjakan aktivitas masyarakat.
“Telkomsel akan menurunkan tim penuh untuk memantau dan memperkuat jaringan selama Nataru. Kami telah menyiapkan segala sesuatunya untuk memastikan tidak ada gangguan layanan,” ujar Wendy Adewijaya, General Manager Region Network Operations and Productivity Kalimantan Telkomsel, dalam giat Media Update Regional Kalimantan bertajuk “Unlock the Future with Solutions Beyond Connectivity” di Balikpapan pada Kamis (04/ 12/ 2025).
Kata Wendy menjelaskan Telkomsel terus berinovasi dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Hal ini sebagai bagian dari upaya untuk menjadi mitra utama dengan berbagai pihak, termasuk pemerintah daerah, dalam transformasi digital.
Menghadapi moment Nataru, Wendy berujar Telkomsel menyiapkan 30 titik strategis prioritas yang diprediksi akan menjadi pusat keramaian. Beberapa titik diantaranya adalah bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan dan tempat ibadah.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, semoga situasi tetap kondusif dan tidak ada gangguan yang mempengaruhi konektivitas masyarakat, seperti bencana alam atau kejadian tak terduga lainnya,” ujarnya.
Konektivitas jaringan dengan mengembangkan infrastruktur 5G di Kalimantan juga menjadi sorotan utama. Telkomsel mempertahankan posisi sebagai penyedia 5G terdepan dengan lebih dari 5 ribu BTS 5G di 32 kota.
“Kami ingin memastikan pelanggan dapat terus terhubung di titik-titik yang ramai dikunjungi, agar mereka tidak mengalami kendala saat melakukan perjalanan atau beraktivitas,” kata Wendy menambahkan.
IndiHome: Layanan Internet Rumah yang Terintegrasi dan Terjangkau
Tidak hanya memperkuat jaringan seluler, Telkomsel juga mempersiapkan layanan fixed broadband IndiHome untuk mendukung konektivitas rumah tangga di seluruh Indonesia, termasuk Kalimantan.
Fahmy Rojali, General Manager Household Consumer Business Region Kalimantan, mengatakan IndiHome telah hadir di 452 kecamatan di Kalimantan dengan cakupan 100 persen.
“IndiHome menawarkan akses internet dengan kecepatan hingga 200 Mbps, serta berbagai pilihan hiburan seperti TV Interaktif dan layanan Over-The-Top (OTT) yang dapat dinikmati oleh seluruh anggota keluarga,” kata Fahmy.
Fahmy juga mengatakan indiHome terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi akan konektivitas yang lebih cepat dan stabil. Layanan ini, ujarnya, sangat relevan untuk mendukung berbagai aktivitas seperti bekerja dari rumah atau belajar jarak jauh selama masa liburan.
Adapun inovasi terbaru Telkomsel adalah Telkomsel One Dynamic, layanan IndiHome yang terintegrasi dengan layanan mobile Telkomsel dalam satu paket.
“Dengan sistem penagihan terpadu, pelanggan hanya perlu satu tagihan untuk kedua layanan, yang tentunya akan mempermudah pengelolaan layanan mereka,” ujar Fahmy antusias. (Imy)
