MEDIAONLINEIDC.COM; BALIKPAPAN – PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menerima aspirasi Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Balikpapan terkait penyaluran BBM bersubsidi, pelayanan di SPBU hingga keterbukaan informasi kepada masyarakat. Aspirasi tersebut disampaikan HMI Cabang Balikpapan di Bundaran Karang Anyar, Balikpapan, Senin (21/9/2026).
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan Edi Mangun, mengatakan pihaknya menghargai kepedulian mahasiswa terhadap pelayanan energi bagi masyarakat.
“Kami menerima dan menghargai aspirasi yang disampaikan HMI Cabang Balikpapan. Masukan ini menjadi perhatian dan akan kami tindak lanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku,” ujar Edi.
Menurutnya, Pertamina terbuka terhadap dialog dengan berbagai pihak, termasuk mahasiswa, untuk mendukung peningkatan pelayanan energi kepada masyarakat.Edi menyebut sejumlah aspirasi yang disampaikan HMI di antaranya terkait optimalisasi distribusi BBM bersubsidi untuk mengurangi antrean, penyampaian informasi kepada masyarakat, penerapan pola penyaluran, serta penguatan koordinasi antara Pertamina, Pemerintah Kota Balikpapan, aparat penegak hukum dan Satgas BBM.
Pertamina, kata Edi, terus melakukan pemantauan terhadap penyaluran dan pelayanan di SPBU. Pengawasan juga diperkuat agar penyaluran BBM bersubsidi berjalan sesuai ketentuan dan diterima oleh konsumen yang berhak.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar. Karena itu, Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran sekaligus memastikan SPBU menjalankan pelayanan sesuai prosedur,” katanya.
Ia juga mengajak masyarakat menggunakan BBM sesuai kebutuhan serta turut menjaga agar penyaluran BBM bersubsidi tetap tepat sasaran.
“Kami juga mengajak masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan serta bersama-sama menjaga penyaluran BBM bersubsidi agar tepat sasaran,” lanjut Edi.
Pertamina juga menyatakan siap menindaklanjuti laporan masyarakat yang disertai informasi jelas dan dapat diverifikasi.Masyarakat dapat menyampaikan laporan maupun memperoleh informasi terkait pelayanan dan dugaan penyimpangan penyaluran BBM melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 atau akun media sosial @pertaminapatraniaga dan @pertamina135. (Imy)
